目前,小红书上聚集了大量年轻、高知的女性美妆用户,她们倾向于在小红书平台分享美妆护肤产品和使用经验,用户间的互动、分享氛围浓厚;而这些评论互动也传递了用户的真实诉求,理解用户的关注点对公司和品牌来说将具备极其重大价值。

  本次报告通过对小红书美妆护肤客户的真实需求、使用者分析和使用场景分析的深入研究,探讨用户在小红书平台上的美妆护肤消费行为、产品使用偏好、使用场景等方面的情况。研究将通过收集、分析和解释小红书平台上的用户生成内容和用户参与指标等数据,采用定量和定性研究方法,从多维度角度揭示美妆护肤用户的需求痛点和消费行为。

  报告数据来源于新榜有数旗下的小红书数据分析产品——新红,收录海量账号及创意素材,提供包括红人号、笔记、seo流量、品牌营销等多维数据,助力品牌种草及流量运营,全方位洞察小红书生态。

  随着气温升高,人们对皮肤保护的意识增强,夏季护肤防晒、清洁、美白,样样不能少;

  报告主要统计分析了2023.05.01—05.31(共31天)新红监测的小红书样本发布的互动量 TOP50000的“美妆护肤”笔记及其关联评论。

  根据新红系统美妆行业大盘数据表现我们得知,美妆类笔记发布数量整体高于全行业中等水准,且商业笔记的发布数呈现逐月上升趋势;足以见得在小红书平台美妆相关联的内容的传播和讨论的热度居高,并且在整体热度在不断攀升。

  根据5月小红书妆护笔记评论词云显示,用户讨论的核心关注点中,关于受众人群的需求、使用场景等讨论较多;我们得知,不同族群的关注点有着典型特征,而且在美妆护肤过程中,场景化的需求痛点引起用户积极讨论。

  随着气温升高,夏季即将来临,人们对皮肤保护的意识增强,需要购买防晒产品以抵御户外紫外线对皮肤的伤害,同时需要注重清洁和美白产品的使用,以保持皮肤的清爽、舒适和美白;由于“美白”和“抗老”概念逐渐深入人心,防晒慢慢的变成了妆护人群的“刚性” 需求。

  在提及美妆护肤产品时,用户对氨基酸、烟酰胺和玻尿酸这三种成分的关注度更高,非常关注的原因主要在于它们能够滋润保湿,淡化皱纹色斑,提高皮肤的弹性和光泽,并起到较好的美白效果,同时还可提升皮肤的保护能力,慢慢的变成了主流护肤产品的主打卖点。

  在关于美妆护肤产品的笔记中,用户对液态精华、有色唇膏/口红、乳液/面霜等产品更加偏爱,根本原因是它们能够深层滋养皮肤、保持肌肤水分、增添色彩,有着非常明显的美容和护肤功效,同时也满足了消费者对于品质、效果和个性化的追求。

  潮流时尚族群占比34.0%,她们充满了许多活力和创意,注重时尚和个性,对彩妆和护肤品有较高的兴趣和需求;实用经济族群则更注重产品的实用性和经济性,对价格和性价比有较高的关注度。

  潮流时尚族群喜欢尝试新品牌、新成分,对于新潮流的趋势非常敏感;该族群看重产品功效,会基于自身肤质做出合理选择;在彩妆方面,她们追求创新和多样性,喜欢挑战不同的妆容风格;用户痛点大多分布在在新产品的耐受问题和效果没有到达预期等。

  实用经济族群认为实惠优质是选择美妆护肤产品的首要因素;他们通常会选择性能好价格低、实用性强的产品,不太注重品牌和包装;此外,他们也会关注产品的功能效果;这类用户的痛点大多分布在在产品价格过高,性价比低。

  小红书用户针对基础护肤相关话题讨论热度较高,该场景下的关注人群主要需求痛点集中在基础护肤产品的选择、补水保湿和清洁的功能效果以及肤质对于品牌选择的限制等方面,尤其对选择产品选择困难讨论较多。

  随着夏季到来,肌肤防晒这一护肤场景的讨论热度也逐渐上涨,小红书用户在讨论这一场景的相关讨论中,对产品是不是能够达到真正的防晒效果格外关注,关于产品功能相关痛点关注度较高。此外,肌肤初夏晒后问题、防晒产品的涂抹肤感以及不同肤质的适用度也成为用户痛点。

  小红书用户对于日常妆容相关的话题讨论量和浏览量较大,该场景下,用户主要将精力放在分享日常妆容的博主使用的是什么产品上,由此引发出产品选择困难的痛点,此外对于化妆时间、妆容妆效等方面的痛点讨论同样较多。

  美妆用户对功能的需求呈现季节性变化,随着夏季到来,防晒、清洁和美白等功能热度迅速跃升至榜首;护肤场景中,用户关注的痛点主要围绕着产品选择、功能效果、肌肤问题、使用感受等核心关注点展开。

  针对夏季美妆用户对于防晒、清洁和美白等功能的关注度升高,能增加相关这类的产品的推广和宣传;在产品改良方面,能结合用户的关注度特征,对用户进行精准的人群划分,有明确的目的性的推出定制化产品,满足多种人群的需求。